在這里我簡單介紹一下，機(jī)器故障解決流程和一些方法。一般絲印機(jī)出現(xiàn)了故障，首先咨詢絲印機(jī)廠家相關(guān)今后人員，如果不了解某個公司的服務(wù)流程或者忘記了售后人員服務(wù)電話，那么就直接找當(dāng)然聯(lián)系您的相關(guān)業(yè)務(wù)人員。像我們公司，如果客戶機(jī)器出現(xiàn)了故障，最有效最快的解決辦法是直接聯(lián)系公司售后人員專線服務(wù)電話。她會了解您公司購買機(jī)器的一些情況和機(jī)器故障信息進(jìn)行記錄，并把這些信息分配給相關(guān)技術(shù)人員。

 

一般在購買機(jī)器之后，會有專門的技術(shù)人員給客戶公司相關(guān)操作員進(jìn)行培訓(xùn)，除了操作機(jī)器之外，還會講述一些機(jī)器故障排除辦法和解決方法。當(dāng)然這是對于熟手來講，是這樣一個流程。那對于一個新手，假如機(jī)器出現(xiàn)故障這么辦？直接打絲印機(jī)廠家公司電話聯(lián)系到相關(guān)售后人員，讓公司的技術(shù)人員上門或者電話協(xié)助解決。大家不要認(rèn)為這些故障很難排除或認(rèn)為很麻煩，其實(shí)很簡單。因?yàn)橄襁@種絲印設(shè)備機(jī)器出現(xiàn)故障的部位有很多相似點(diǎn)，就是出現(xiàn)故障的部位，就是那么幾個，只需要確定是那些部位，再更換某些配件即可。